“有警必接，有难必帮，有险必救，有求必应”是110的四有承诺，110队员除了要和穷凶极恶的犯罪分子做斗争外，还要服务于群众的各种各样的救助要求迅速出警抓获持刀劫持人质的犯罪嫌疑人；救助因家庭问题而跳水的老太太，并给她不孝的儿女做思想工作；勇猛地追捕持枪并携带炸药的抢劫出租汽车的歹徒……